Публичная оферта — Gias Logistics
Действующая редакция

Публичный Договор
возмездного оказания услуг № 1

ИП «ГИАС-4386» — Алматы, 01 февраля 2026 г.

Договор присоединения (ст. 389 ГК РК) Бессрочный Применимое право: законодательство РК
1Порядок и условия присоединения к Договору

1.1. Договор является общедоступным документом, действующая редакция которого размещается в сети интернет по адресу https://www.gias-logistics.kz

1.2. Договор является договором присоединения в соответствии со ст. 389 ГК РК. Лицо, прошедшее процедуру присоединения либо приступившее к оказанию услуг Заказчику в рамках предмета настоящего Договора, признаётся в соответствии с п. 1 ст. 389 ГК РК присоединившимся к настоящему Договору возмездного оказания услуг, заключаемому с ИП «ГИАС – 4386» в полном объёме, без всяких оговорок и исключений и подтвердившим своё безоговорочное согласие со всеми и любыми его условиями.

1.3. Используя Сервис или получая доступ к нему, в том числе посредством создания Аккаунта, Вы (Исполнитель) подтверждаете, что ознакомились с Договором и приложениями к нему и иными документами, утверждёнными Заказчиком, имеете их полное понимание и согласны соблюдать их, а также любые применимые законы и правила.

1.4. Если Вы (Исполнитель) не согласны с тем или иным положением Договора, Вы обязуетесь не совершать действия, направленные на присоединение к Договору и оказание услуг.

1.5. Заказчик вправе в любое время и без предварительного уведомления вносить изменения в Соглашения, а также любую информацию, содержащуюся на веб-сайте https://www.gias-logistics.kz. Все исключительные права в отношении Сервиса принадлежат Заказчику.

1.6. Присоединяясь к настоящему Договору, Исполнитель:

  • подтверждает и гарантирует свою право- и/или дееспособность;
  • подтверждает, что присоединяется к Договору добровольно;
  • гарантирует достоверность всех данных, предоставленных Заказчику, и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
2Термины и определения
  • Покупатель — физическое лицо, осуществляющее заказ на Сайте и заключившее с Магазином договор о выполнении или организации выполнения услуг по доставке заказов.
  • Магазин — ТОО «Kaspi Магазин».
  • Сайт — www.kaspi.kz/shop.
  • Услуги — услуги по доставке заказов, оформленных на Сайте Покупателям, указанные в статье 3 Договора.
  • Заказ — оформленный Покупателем на Сайте заказ на покупку и доставку товара.
  • Заявка — сформированное Магазином сообщение, содержащее информацию о Заказе, Покупателе, тарифном плане и способе доставки, адресах пункта отправления и пункта доставки Заказа и другие сведения, необходимые Исполнителю для оказания Услуг.
  • Исполнитель — лицо, которое осуществляет забор заказа со склада/пункта выдачи, доставляет его по адресу покупателя, а также забор заказов у покупателей, предназначенных для возвратов на склад.
  • Каналы связи — средства удалённой передачи данных между Магазином и Исполнителем посредством единой интегрированной информационной системы или электронной почты.
3Предмет Договора

3.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется на основании Заявок, предоставляемых Заказчиком, оказывать Услуги по доставке Заказа Покупателям, а Заказчик обязуется оплачивать эти Услуги.

3.2. В перечень Услуг могут входить: доставка Заказов Покупателям, забор возврата Заказов в пункты отправления, а также связанные с этим дополнительные услуги.

3.3. Адреса и предмет доставки указываются в Заявках.

3.4. Заявки формируются Магазином и направляются Исполнителю по Каналам связи.

3.5. Услуга считается оказанной Исполнителем с момента присвоения Заказу одного из следующих статусов: «Выдан» или «Возвращён» при условии отсутствия замечаний Магазина.

3.6. Заказ считается выданным только в случае успешной смс-верификации системы Магазина и полученного смс-кода от Покупателя.

3.7. Сроки оказания Услуг устанавливаются в соответствии с Приложением № 1 к Договору, являющимся неотъемлемой его частью.

3.8. Исполнитель при оказании Услуг руководствуется Стандартом доставки, являющимся неотъемлемой частью Договора.

4Права и обязанности Сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

  • 4.1.1. Оказать Услуги в соответствии с заявкой, а также требованиями и характеристиками, предусмотренными настоящим Договором.
  • 4.1.2. Обеспечивать сохранность Заказа и целостность его упаковки на всём пути следования.
  • 4.1.3. Не допускать вложений предметов и веществ, запрещённых к перевозке законодательством Республики Казахстан.
  • 4.1.4. Осуществлять возврат не переданных, отменённых Заказов и забранных клиентских возвратов на склад/пункт выдачи не позднее 09:00 часов следующего дня.
  • 4.1.5. Обеспечить сохранность материально-технического обеспечения, предоставленного Заказчиком.
  • 4.1.6. Применять все необходимые для осуществления настоящего Договора материалы и оборудование.
  • 4.1.7. В процессе оказания услуг соблюдать требования законодательства РК, техники производственной безопасности, правила дорожного движения.
  • 4.1.8. Не привлекать третьих лиц для оказания услуг без письменного согласия Заказчика.
  • 4.1.9. Предоставлять Заказчику по его запросу информацию о ходе оказания Услуг.

4.2. Исполнитель вправе:

  • 4.2.1. Обращаться к Заказчику для получения информации, необходимой для оказания Услуг.
  • 4.2.2. Требовать своевременной оплаты за оказанные Услуги по Договору.
  • 4.2.3. Оказать Услуги досрочно.

4.3. Заказчик обязуется:

  • 4.3.1. Своевременно предоставить Исполнителю всю необходимую информацию для оказания Услуг.
  • 4.3.2. Извещать Исполнителя о любых событиях и фактах, имеющих отношение к оказанию Услуг.
  • 4.3.3. Своевременно оплатить стоимость оказанных Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

4.4. Заказчик вправе:

  • 4.4.1. В любое время проверять ход и качество оказываемых Услуг.
  • 4.4.2. Предъявлять обоснованные возражения в отношении качества и/или полноты оказания Услуг.
  • 4.4.3. Если недостатки результата оказанной Услуги не были устранены либо являются существенными и неустранимыми — отказаться от исполнения Договора и потребовать возмещения убытков.
5Приёмка оказанных Услуг

5.1. Услуга считается оказанной с момента присвоения Заказу статуса «Выдан» или «Возвращён» при условии отсутствия замечаний Магазина и/или Заказчика.

5.2. Заказ считается выданным только в случае успешной смс-верификации и полученного смс-кода от Покупателя.

5.3. В случае неполного оказания Исполнителем услуг по конкретной заявке или оказания услуг с отклонениями, Заказчик вправе отказаться от приёмки и привлечь Исполнителя к ответственности.

5.4. Если услуги оказаны с недостатками, за которые Исполнитель отвечает, Заказчик вправе самостоятельно или с привлечением третьих лиц устранить такие недостатки и потребовать от Исполнителя возмещения расходов.

6Стоимость Услуг и порядок расчётов

6.1. Стоимость оказания услуг по каждой конкретной заявке определяется на основании прейскуранта цен, изложенного в Приложении №1.

6.2. Стоимость Услуг включает в себя все расходы Исполнителя, связанные с оказанием услуг.

6.3. Заказчик вправе в одностороннем порядке вносить изменения в прейскурант цен. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции на сайте Заказчика и не распространяются на уже выполненные заявки.

6.4. Оплата производится только за фактически оказанные Услуги.

6.5. На основе данных о принятых услугах, предоставленных Магазином, проводится оплата за отработанный период, не превышающий 16 календарных дней.

6.6. Заказчик осуществляет оплату дважды в месяц за отчётный период продолжительностью до 16 (шестнадцати) календарных дней.

6.7. Оплата производится путём банковского перевода в безналичном порядке на расчётный счёт Исполнителя.

6.8. Каждая Сторона оплачивает свои налоги самостоятельно.

7Ответственность Сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РК.

7.2. Исполнитель обязуется возместить Заказчику фактически понесённый, документально подтверждённый ущерб в связи с ненадлежащим оказанием Услуг, в том числе с утерей, гибелью или повреждением товара.

7.3. Сумма возмещения за повреждённый товар определяется в зависимости от характера повреждения согласно утверждённой шкале, предусмотренной в Стандарте доставки.

7.4. Возмещение ущерба осуществляется на основании письма-претензии с приложением подтверждающих документов (бланк претензии, счёт-фактура, накладная, Акт повреждения, фотографии).

7.5. Не оспоренный Исполнителем ущерб считается признанным. Признанный ущерб Заказчик может удержать из причитающихся Исполнителю платежей, а при их недостаточности — взыскать в полном объёме.

7.6. В случаях нарушения установленных сроков доставки и последующего отказа Покупателя от товара, а также в случаях утери или повреждения товара по вине Исполнителя, такие Услуги оплате не подлежат.

7.7. Исполнитель самостоятельно несёт ответственность за ущерб третьим лицам и Покупателю, причинённый в процессе оказания услуг, а также за соблюдение законодательства РК, правил ПДД и прочих применимых норм.

7.8. В случае предъявления к Заказчику претензий или штрафов вследствие нарушений Исполнителя — Исполнитель обязуется самостоятельно выплатить данные суммы, а если они были взысканы с Заказчика — возместить их в течение 10 дней с даты поступления требования.

7.9. Уплата штрафов и возмещение убытков не освобождают Стороны от исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

8Конфиденциальность

8.1. Стороны обязуются сохранять строгую конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.

8.2. Передача конфиденциальной информации третьим лицам, опубликование или иное разглашение могут осуществляться только с письменного согласия другой Стороны.

8.3. Ограничения относительно разглашения не относятся к общедоступной информации или информации, ставшей таковой не по вине Сторон.

8.4. Стороны не несут ответственности в случае передачи информации субъектам, имеющим право её затребовать в соответствии с законодательством РК.

8.5. Обязательства по сохранению конфиденциальности действуют в течение времени действия настоящего Договора и 2 (двух) лет после прекращения его действия.

9Использование персональных данных

9.1. В соответствии с Законом РК от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите», заключая настоящий Договор, Исполнитель предоставляет безусловное согласие на сбор и обработку персональных данных Заказчику, а также связанным с ним третьим лицам.

9.2. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

  • 9.2.1. Для надлежащего исполнения Заказчиком прав и обязанностей, возложенных на него законодательством РК.
  • 9.2.2. Для внутреннего контроля и учёта, а также для контроля надлежащего исполнения обязательств по сделкам.
  • 9.2.3. Для судебной и внесудебной защиты прав Заказчика в случае нарушения обязательств или возникновения спорных ситуаций.
  • 9.2.4. Для размещения раскрытых и общедоступных данных в СМИ в соответствии с требованиями законодательства РК.

9.3. Исполнитель, заключая настоящий Договор, подтверждает, что согласие распространяется на все отношения с Заказчиком, в том числе уже существующие и будущие; Заказчику предоставлено право самостоятельно определять условия доступа третьих лиц к персональным данным; согласие может быть отозвано в случаях, предусмотренных законодательством РК, на основании письменного заявления не менее чем за 3 рабочих дня.

10Расторжение Договора

10.1. Исполнитель вправе в любое время отказаться от исполнения обязательств, письменно известив об этом Заказчика за 10 календарных дней до расторжения. В ином случае Исполнитель обязан возместить Заказчику причинённые убытки.

10.2. Исполнитель в этом случае не вправе требовать оплаты услуг, выполненных в неполном объёме.

10.3. Если Исполнитель отказался от обязательств вследствие виновного нарушения Заказчиком своих обязательств — Исполнитель освобождается от возмещения убытков и вправе требовать оплаты фактически оказанных услуг.

10.4. Исполнитель также освобождается от возмещения убытков, если отказался от обязательств после полного исполнения всех текущих заявок.

10.5. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения Договора, письменно известив Исполнителя за 10 календарных дней. В этом случае Заказчик обязан оплатить услуги, фактически оказанные к моменту получения извещения.

10.6. Прекращение Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств по составлению актов оказанных услуг и оплате услуг, фактически оказанных до момента прекращения.

11Применимое право и порядок разрешения споров

11.1. К взаимоотношениям Сторон по настоящему Договору применяется законодательство Республики Казахстан.

11.2. Перед обращением в суд Сторона должна направить другой Стороне письменную претензию с указанием своих требований.

11.3. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора, подлежат урегулированию в суде г. Алматы по месту нахождения Заказчика.

12Заключительные положения

12.1. Настоящий Договор вступает в силу в отношении каждого конкретного Исполнителя с даты получения Заказчиком заявления на присоединение в форме, установленной в Приложении №2, и необходимых документов Исполнителя.

12.2. Обо всех изменениях в реквизитах Стороны обязаны извещать друг друга не позднее двух календарных дней с момента их официального утверждения.

12.3. Настоящий Договор является бессрочным.

13Реквизиты Заказчика
Наименование ИП «ГИАС-4386»
БИН 790304401436
Талон № KZ76TWQ00633834
Директор Талгатова Анар Жиеналыевна
Адрес г. Алматы, ул. Шолом Алейхема, д. 5, 67а (офис)
Банк АО «Народный Банк Казахстана»
ИИК KZ926018771000059841
БИК HSBKKZKX
П1Приложение №1 — Сроки и стоимость Услуг

К Договору возмездного оказания услуг по доставке.

Категория заказа Сроки оказания Услуг Стоимость, тенге
Активный заказ Доставка осуществляется день в день до 22:00 ч. с результативностью 98% 350
Возвратный заказ Возврат на склад/пункт выдачи не позднее 09:00 следующего дня 350
П2Приложение №2 — Заявление на присоединение

К Договору возмездного оказания услуг по доставке.

г. Алматы    «   »__________202__ г.

Я,                                           (ФИО), ИИН                          , именуемый(-ая) в дальнейшем «Исполнитель», предоставляю ИП «ГИАС-4386» настоящее заявление о нижеследующем:

  • Исполнитель присоединяется к Договору возмездного оказания услуг по доставке в полном объёме в редакции, указанной на сайте Заказчика по адресу: https://www.gias-logistics.kz
  • Исполнитель заявляет, что ознакомлен с Договором, установленными тарифами, условиями оплаты и ответственности.
  • Исполнитель просит подключить его в качестве курьера к единой интегрированной информационной системе Магазина.
  • Исполнитель даёт согласие на сбор и использование персональных данных в порядке, предусмотренном Договором.

К заявлению прилагается: Копия удостоверения личности/вида на жительство Исполнителя.

Адрес:
ИИН:
УДЛ/ВНД №:
Банк:
ИИК:
БИК:
ФИО (полностью):
Подпись / Дата:
Дата получения Заказчиком: «____»__________202___г.
Подпись представителя Заказчика: _____________________________
Made on
Tilda